Aspect Roadshow

19.09.2017
9:30 am - 1:30 pm

Unter dem Motto “Customer Engagement ohne Grenzen” führt der Softwareanbieter Aspect Software ein Roadshow-Event durch, das sich an Customer Care Verantwortliche, Contact Center Manager, Geschäftsführer, Innovation Manager und Projektleiter im Kundenservice richtet.

Erleben Sie, was Customer Engagement heute bedeutet und holen sich wertvolle Impulse für die Gestaltung Ihrer eigenen Customer Engagement Roadmap.

Im Mittelpunkt stehen die digitale Transformation im Kundenservice, Customer Engagement über alle Kanäle und technologische Innovationen. Erfahren Sie mehr über aktuelle Trends und Anforderungen im Kundenservice, die Erwartungen der mobilen, vernetzten und anspruchsvollen Kunden von heute und die komplett integrierte Aspect Cloud Lösung Aspect VIA.

Die einleitende Keynote des Analystenhauses Crisp setzt sich mit dem Digital Customer auseinander und vermittelt neue Erkenntnisse zur nächsten Evolutionsstufe des digitalen Kundenkontakts. Aspect Software stellt sein Konzept des „Customer Engagement Center“ (CEC) vor und führt das Leistungsspektrum seiner rein Cloud-basierten CEC Plattform Aspect ViaTM vor.

Hier geht es zur Veranstaltung.