Markt- und Anbieterlandschaft für Digital Workplaces und Mobility-Lösungen

Die Taktrate der Veränderungen und Entwicklungen im Umfeld von Collaboration, Mobility und dem Digital Workplace für Unternehmen nimmt konsequent zu. Unternehmen sehen sich mit immer neuen Technologie-Trends, Anforderungen aus dem Consumer-Umfeld und einem höheren Bedarf an Vernetzung, Information und Reaktionsschnelligkeit konfrontiert. Die Entwicklungen der Anbieter in einer volatilen und schnelllebigen Welt überrollen die Unternehmen nicht selten.
Die Vielzahl relevanter Lösungen und die hohe Abhängigkeit des gesamten Digital Workplace- und Mobility-Stacks stellt die Entscheider vor eine große Herausforderung. Eine einheitliche Strategie ist meist besser als ein Desorganisation an Einzellösungen innerhalb der Fachbereiche. Aus diesem Grund benötigen die Entscheider ein umfassendes und unabhängiges Bild der relevanten Handlungs- und Technologiefelder sowie eine Übersicht und Bewertung der jeweiligen Anbieter, um schnell und valide eine Shortlist zu erstellen. Dies ist unser Antrieb für die neue Auflage des Crisp Vendor Universe Workplace & Mobility.

„Crisp Vendor Universe – Workplace & Mobility“ im Überblick

Das Crisp Vendor Universe Workplace & Mobility bietet IT- und Unternehmensentscheidern:

• Einheitlichen Marktüberblick zu digital Workplaces und Enterprise Mobility
• Stärken und Schwächen der Anbieter werden transparent und vergleichbar
• Differenzierte Positionierung der Anbieter nach Markt- und Technologiesegmenten in Quadranten
• Klare Kriterien für das Erstellen von Shortlists und die Investitionsplanung
• Anregungen für eigene Projekte und Benchmarks

Untersuchte Anbieter

• Chatbot & Collaboration Plattform
• Managed Workplace Services
• (Mobile) Low Code Development Plattform
• Unified Endpoint Management

Legende

Auswahlkriterien

• Deutsche Niederlassung bzw. Partner-Landschaft (in Deutschland verfügbarer Service/Produkt)
• Mind. 1 Referenzprojekt im deutschen Markt (auch nicht-öffentlich/ unter NDA)

• Partner von mind. 2 oder mehr Anbieter für Digital Workplace Services (SaaS/Collaboration, UEM/EMM, Virtual Desktop etc.)
• Lösungs-/ Serviceangebot zu mind. 2 verschiedenen Lösungskategorien (beispielsweise UEM, Collaboration, Office, VDI)
• Mitarbeiter/ Support/ Experten regional (DACH-Region) verfügbar

• Management-Plattform für Endgeräte und Anwendungen (Mobile, Desktop etc.)
• Unterstützung von mind. 2 mobile OS (iOS/Android/ Windows/etc.)
• Unterstützung von mind. 1 Desktop OS (OSX/Windows/ Chrome/etc.)

• Low Code Plattform i.S.d. Definition mit grafischem Editor
• Plattform-Offenheit und Unterstützung verschiedener Betriebssysteme/ Oberflächen/li>
• Integration / Schnittstellen / APIs in bestehende Backend-Systeme

• Chat- & Collaboration-Services mit APIs/Schnittstellen zu verschiedenen Softwaremodulen und Lösungen von Drittanbietern (integrierbar)
• SaaS/Webservice bzw. mobile App vorhanden
• Anpassbare Bot-Plattform für eigene Workflows & Befehle

Bewertungskriterien

Crisp Research hat für die Bewertung die zwei Hauptkategorien “Product/Service Value Creation“ und „Vendor Performance“ mit jeweils fünf Unterkategorien festgelegt. Die Unterkategorien umfassen weitere Merkmale, die je nach untersuchtem Markt spezifiziert und prozentual gewichtet werden. Die Product/Service Value Creation konzentriert sich auf das Portfolio und die Marktreife des Anbieters:

• Product/Service Portfolio
• Product/Service Experience
• Integration
• Wirtschaftsfaktoren
• Disruptionspotential

• Strategie
• Footprint
• Ökosystem
• Customer Experience
• Agilität

Kontakt

Sie haben Interesse an unserem Angebot? Sie haben Interesse an unserem Angebot? Sie haben spezielle Fragen zum Crisp Vendor Universe – Workplace & Mobility?   Dann kontaktieren Sie einfach unsere Experten.

Maximilian Hille

Senior Analyst & Mobile Practice Lead

Maximilian Hille

Senior Analyst & Mobile Practice Lead

Maximilian Hille ist Senior Analyst und Practice Lead für Mobility, Collaboration und User Experience des Research und Beratungsunternehmens Crisp Research AG. Maximilian Hille ist verantwortlich für die Marktfoschungsinitiativen und Beratungsinitiativen insbesondere in den Bereichen Digital Workplace und Mobile Business.
Zuvor war er Research Manager in der „Cloud Computing & Innovation Practice“ der Experton Group AG.
Seine Schwerpunktthemen sind Digital Workplace Design, digitale Geschäftsmodelle, Unified User Experience, Mobile Backend & Development Plattformen, Mobile Management & Security, Mobile Web Experience, mobile Technologien, Mixed Reality, Chatbots, digitale Sprachassistenten und Collaboration.
Maximilian Hille war Jurymitglied bei den Global Mobile Awards 2016, 2017 und 2018.

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Anna-Lena Schwalm

Analyst

Anna-Lena Schwalm

Analyst

Cloud Machine Learning Digital Workplace Low Code Development

Anna-Lena Schwalm ist als Analyst des IT-Research- und Beratungsunternehmens Crisp Research tätig. Ihre inhaltlichen Schwerpunkte sind Mobile Technologies, Coworking und datenbasierte Geschäftsmodelle. Weiterhin unterstützt sie im Rahmen des Research sowie individueller Kundenprojekte bei der Recherche und Beratungsarbeit. Anna-Lena Schwalm studiert Business Studies mit dem Schwerpunkt Innovation, Information & Management im Masterstudiengang.

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