Crisp Vendor Universe : Workplace + Mobility

Markt- und Anbieterlandschaft für Digital Workplaces und Mobility-Lösungen

Die Taktrate der Veränderungen und Entwicklungen im Umfeld von Collaboration, Mobility und dem Digital Workplace für Unternehmen nimmt konsequent zu. Unternehmen sehen sich mit immer neuen Technologie-Trends, Anforderungen aus dem Consumer-Umfeld und einem höheren Bedarf an Vernetzung, Information und Reaktionsschnelligkeit konfrontiert. Die Entwicklungen der Anbieter in einer volatilen und schnelllebigen Welt überrollen die Unternehmen nicht selten.
Die Vielzahl relevanter Lösungen und die hohe Abhängigkeit des gesamten Digital Workplace- und Mobility-Stacks stellt die Entscheider vor eine große Herausforderung. Eine einheitliche Strategie ist meist besser als ein Desorganisation an Einzellösungen innerhalb der Fachbereiche. Aus diesem Grund benötigen die Entscheider ein umfassendes und unabhängiges Bild der relevanten Handlungs- und Technologiefelder sowie eine Übersicht und Bewertung der jeweiligen Anbieter, um schnell und valide eine Shortlist zu erstellen. Dies ist unser Antrieb für die neue Auflage des Crisp Vendor Universe Workplace & Mobility.

„Crisp Vendor Universe – Workplace & Mobility“ im Überblick

Das Crisp Vendor Universe Workplace & Mobility bietet IT- und Unternehmensentscheidern:

  • Einheitlichen Marktüberblick zu digital Workplaces und Enterprise Mobility
  • Stärken und Schwächen der Anbieter werden transparent und vergleichbar
  • Differenzierte Positionierung der Anbieter nach Markt- und Technologiesegmenten in Quadranten
  • Klare Kriterien für das Erstellen von Shortlists und die Investitionsplanung
  • Anregungen für eigene Projekte und Benchmarks

Untersuchte Anbieter

Legende

Auswahlkriterien

Anbieter und Dienstleister der o.g. Kategorien müssen zur Berücksichtigung im Crisp Vendor Universe allgemein folgende Kriterien erfüllen:
  • Deutsche Niederlassung bzw. Partner-Landschaft (in Deutschland verfügbarer Service/Produkt)
  • Mind. 1 Referenzprojekt im deutschen Markt (auch nicht-öffentlich/ unter NDA)
  Darüber hinaus müssen die Anbieter und Dienstleister in ihren jeweiligen Kategorien weitere Charakteristika aufweisen. Managed Workplace Service Provider:
  • Partner von mind. 2 oder mehr Anbieter für Digital Workplace Services (SaaS/Collaboration, UEM/EMM, Virtual Desktop etc.)
  • Lösungs-/ Serviceangebot zu mind. 2 verschiedenen Lösungskategorien (beispielsweise UEM, Collaboration, Office, VDI)
  • Mitarbeiter/ Support/ Experten regional (DACH-Region) verfügbar
  Anbieter für Unified Endpoint Management:
  • Management-Plattform für Endgeräte und Anwendungen (Mobile, Desktop etc.)
  • Unterstützung von mind. 2 mobile OS (iOS/Android/ Windows/etc.)
  • Unterstützung von mind. 1 Desktop OS (OSX/Windows/ Chrome/etc.)
  Anbieter für (Mobile) Low Code Development Plattform:
  • Low Code Plattform i.S.d. Definition mit grafischem Editor
  • Plattform-Offenheit und Unterstützung verschiedener Betriebssysteme/ Oberflächen/li>
  • Integration / Schnittstellen / APIs in bestehende Backend-Systeme
  Anbieter für Chatbot & Collaboration Plattform:
  • Chat- & Collaboration-Services mit APIs/Schnittstellen zu verschiedenen Softwaremodulen und Lösungen von Drittanbietern (integrierbar)
  • SaaS/Webservice bzw. mobile App vorhanden
  • Anpassbare Bot-Plattform für eigene Workflows & Befehle

Bewertungskriterien

Crisp Research hat für die Bewertung die zwei Hauptkategorien “Product/Service Value Creation“ und „Vendor Performance“ mit jeweils fünf Unterkategorien festgelegt. Die Unterkategorien umfassen weitere Merkmale, die je nach untersuchtem Markt spezifiziert und prozentual gewichtet werden. Die Product/Service Value Creation konzentriert sich auf das Portfolio und die Marktreife des Anbieters:

  • Product/Service Portfolio
  • Product/Service Experience
  • Integration
  • Wirtschaftsfaktoren
  • Disruptionspotential
Die Vendor Performance umfasst:
  • Strategie
  • Footprint
  • Ökosystem
  • Customer Experience
  • Agilität

Kontakt

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Maximilian HilleMaximilian Hille
Senior Analyst & Mobile Practice Lead