Tag: Design Thinking


IBMs Antwort auf den Collaboration Overkill

Schafft IBM den Turn Around mit der neuen Strategie und den neuen Produkten? Was hat die IBM ihren langen und sehr treuen Notes Kunden in Zukunft zu bieten?

Wie schafft man es, ein so großes Unternehmen wie die IBM aus einem seit langem sehr unruhigen Fahrwasser heraus zu manövrieren und einen neuen Kurs einzuschlagen um attraktivere Produkte auf den Markt zu bringen sowie glücklichere Kunden zu bekommen. Ein typischer Weg vieler Unternehmen ist es, alles zu reorganisieren. Dieser Weg wird von IBM vielmals gegangen und wie bei allen großen Unternehmen, oftmals nicht besonders erfolgreich. Aktionismus und der Druck des Marktes verhindern eine, für alle Beteiligten, gesunde Veränderung. Eine weitere Vorgehensweise der IBM (und auch anderer Unternehmen) ist, sich massiv von Personal zu trennen. Leider geht hier oft wertvolles Know-How verloren. Für Kunden bedeutet das ein großer Vertrauensverlust, da vertraute Ansprechpartner wegfallen und Projekte ins Stocken geraten.

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IBM launcht ihre neue E-Mail Experience „IBM Verse“

Seit ein paar Tagen ist IBM Verse nun endlich verfügbar. Das Produkt ist für E-Mail Anwender in Unternehmen ein wichtiger Meilenstein. Zum ersten Mal traut sich das Marketing der IBM einen für das Unternehmen neuen Weg und bietet privaten Anwendern einen kostenlosen Zugang zu Verse, um die neue E-Mail-Erlebnis-Welt zu erfahren.

Aus Sicht der IBM ist Verse ein sehr großer Schritt. Noch kein anderes Produkt von Big Blue wurde so konsequent auf die Bedürfnisse des Endanwenders hin entwickelt. Die IBM war in den vergangenen Jahrzehnten stark im Entwickeln von Back End Systemen. Das User Front End war schon immer für viele Anwender ein Grund zum Klagen.

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IBM Mail Next – Der nächste große Schritt!

Nach 48 Jahren setzt IBM eine interne Anweisung von T. J. Watson jr. erfolgreich um!

1966 verfasste T. J. Watson jr. ein Schreiben, in dem er folgendes formulierte: „Good design is good business“. Er bat darum, sein Anliegen sofort anzuwenden. Dieses Begehren wird nun endlich nach einem halben Jahrhundert umgesetzt. Gestern stellte die IBM in einem Webcast den aktuellen Stand der nächsten Generation E-Mail vor. Um es kurz zu sagen: Das Ergebnis ist ein sehr großer, Continue reading “IBM Mail Next – Der nächste große Schritt!” »