Studie

Mobile Web Experience in Deutschland

Spätestens mit der Anpassung des Such-Algorithmus für die mobile Websuche hat Google für das Marketing führender deutscher Unternehmen die nächste Eskalationsstufe im Rahmen der mobilen Revolution eingeläutet.

Doch nur 41 Prozent der Unternehmenswebseiten deutscher Mittelstands- und Großunternehmen sind derzeit überhaupt für eine ausreichende „Mobile Web Experience“ gerüstet. Die restlichen Unternehmen stehen unter Druck, die richtigen Maßnahmen einzuleiten.

Die Diskrepanz zwischen dem Meinungsbild der befragten Entscheider und den objektiven Messergebnissen ist deutlich. Die befragten Entscheider schätzen ihre Aktivitäten rund um die Optimierung der mobilen Web-Ansicht systematisch besser ein als es die Benchmark-Ergebnisse zeigen.

Während die Fachbereiche die strategische Bedeutung der Mobile Web Experience bereits richtig erkannt haben, sind insbesondere die CEOs und Geschäftsführer noch skeptisch.

Die bisherigen Aktivitäten für die mobil-optimierten Webseiten sind nicht hinreichend für eine gute User Experience und Performance. Die Benchmark-Ergebnisse zeigen, dass hier noch deutliche Verbesserungsbedarfe bestehen.

Nach eigener Einschätzung benötigen die Unternehmen externe Unterstützung bei der Optimierung ihres mobilen Webauftrittes. Dies betrifft insbesondere technische Fragestellungen von der Infrastruktur (Cloud) bis hin zu den Entwicklungs- und Betriebsumgebungen (Experience-Management-System, Responsive Webdesign).

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Inhaltsübersicht

  • Executive Summary
  • Mobile Lifestyle: Aus digital wird mobil!
  • Teil I: Empirische Studie
  • Methodik und Stichprobe
  • Stellenwert und Zielsetzungen der Mobile Strategy
  • Die mobile Webseite als wichtiger Baustein
  • Mind-Set der Entscheider
  • Initiativen für die Mobile Web Experience
  • Experience Management: Die Werkzeuge für die mobile Webseite
  • Herausforderungen bei der Umsetzung
  • Zusammenfassung Teil I
  • Teil II: Benchmark
  • Methodik und Stichprobe
  • Stand der mobilen Marketing-Revolution in deutschen Unternehmen – Versetzung gefährdet
  • Branchenauswertung
  • Teil III: Ausblick & Empfehlungen

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