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Mobile Now: Die dritte Generation mobiler Anwendungen wächst heran

Zum Einstieg bei der Nutzung mobiler Services starten Unternehmen oft mit „Lightweight-Anwendungen“ zur Steigerung der Sichtbarkeit der Unternehmen nach außen. Dazu zählen vor allem mobile Webseiten und kleinere Apps zur Bekanntmachung des eigenen Brands. In der zweiten Stufe beginnen die Unternehmen, ihre interne Kommunikation mittels Collaboration-Apps auch mobil zu unterstützen.
Nun zeichnet sich langsam die dritte Generation an mobilen Anwendungen ab, die von den Unternehmen entwickelt und implementiert werden. Aus den Lightweight-Apps mit Marketing-Charakter weitgehend ohne Integration in das Unternehmens- und IT-Backend, werden zukünftig komplette Geschäftsprozesse mobil abgebildet und echter Mehrwert für Mitarbeiter, Partner und Kunden generiert. Die mobilen Anwendungen haben einen Status-Wandel vollzogen vom Nice-to-have“-Projekt in der Pressearbeit hin zu unternehmenskritischen Anwendungen in Vertrieb, Qualitätsmanagement oder Kundenservice.

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Inhaltsübersicht

  • Von der Werbe-App zum mobilen Geschäftsprozess
  • User Experience & Backend-Integration
  • Start Ups prägen das Bild
  • Vorteile von MBaaS und Mobile Middleware
  • Ausblick – Von Mobile First zu Mobile Now!

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